PENGENALAN
Industri kedai runcit Muslim di Malaysia kini berdepan cabaran yang semakin kompleks dan mencabar. Persaingan bukan sahaja datang daripada pasar raya besar dan kedai serbaneka seperti 99 Speedmart, KK Mart, dan 7-Eleven, tetapi juga daripada platform e-dagang seperti GrabMart dan PandaMart yang menawarkan kemudahan penghantaran segera.
Selain itu, kedai runcit Muslim turut menghadapi tekanan daripada peniaga asing yang semakin aktif dalam sektor peruncitan tempatan. Isu bekalan yang tidak stabil, kenaikan harga barangan keperluan asas, dan margin keuntungan yang semakin mengecil menambah lagi beban kepada pengusaha kedai runcit kecil.
Dalam era digital ini, transformasi teknologi menjadi keperluan mendesak. Penggunaan sistem pengurusan inventori, pemasaran digital, dan platform e-dagang adalah antara langkah penting untuk memastikan kelangsungan dan daya saing perniagaan.
Oleh itu, pemerkasaan kedai runcit Muslim melalui sokongan dalam bentuk latihan keusahawanan, akses kepada teknologi moden, dan strategi pemasaran yang berkesan adalah amat penting. Usaha ini bukan sahaja untuk memastikan kelangsungan perniagaan, tetapi juga untuk memperkukuh ekonomi umat Islam di Malaysia secara keseluruhan.
TUJUAN
Program ini bertujuan untuk memperkasakan industri kedai runcit Muslim di seluruh negara dengan menyediakan sokongan menyeluruh dalam aspek bekalan, teknologi, latihan, dan pemasaran. Sebagai langkah permulaan, hanya 10 kedai runcit Muslim akan dipilih di setiap daerah di seluruh negara untuk menyertai program ini. Pendekatan ini bertujuan untuk memastikan pelaksanaan yang berkesan dan memberi impak maksimum kepada peserta terpilih.
Matlamat jangka panjang program ini adalah untuk memperkukuh kedudukan peruncit Muslim dalam pasaran yang kompetitif, memperluas jaringan perniagaan mereka, dan meningkatkan daya saing melalui penggunaan teknologi moden serta strategi pemasaran yang berkesan. Dengan sokongan yang diberikan, diharapkan kedai runcit Muslim dapat berkembang maju dan menyumbang secara signifikan kepada ekonomi umat Islam di Malaysia.
PENDAFTARAN
Kepada Usahawan Runcit Muslim yang ingin menyertai program ini perlulah menghubungi Pengurus atau Penolong Pengurus di daerah masing-masing untuk mendapatkan borang pendaftaran.
Rujuk Senarai Pengurus / Penolong Pengurus. Klik disini..
SENARIO SEKTOR PERUNCITAN MALAYSIA
Industri peruncitan di Malaysia telah melalui pelbagai fasa pembangunan, transformasi dan cabaran. Beberapa inisiatif dan model perniagaan telah diperkenalkan dengan pelbagai tahap kejayaan. Berikut ialah ringkasan prestasi dan pelajaran daripada beberapa entiti dan program utama dalam sektor ini:
1. Speed 99
- Ditubuhkan sejak tahun 1987 dan melalui proses penjenamaan semula pada tahun 2000.
- Kini memiliki lebih daripada 2,600 premis di seluruh negara.
- Nilai aset mencecah RM9.80 bilion.
- Merupakan salah satu peruncit yang terus berkembang pesat dan menjadi pemain utama dalam industri.
2. Program Transformasi Kedai Runcit (TUKAR)
- Dilancarkan pada tahun 2011 sebagai inisiatif kerajaan untuk memodenkan kedai runcit tradisional.
- Kos transformasi dianggarkan sekitar RM30,000 hingga RM80,000 bagi setiap premis.
- Sebanyak 305 premis telah disertakan dalam program ini, namun 229 daripadanya telah ditutup.
- Program ini secara keseluruhan dianggap gagal mencapai objektif jangka panjang.
3. Kedai Rakyat 1Malaysia (KR1M)
- Beroperasi dari 2011 hingga 2017 sebelum ditutup.
- Menubuhkan 60 buah premis di seluruh negara.
- Menelan kos pelaksanaan sebanyak RM300 juta.
- Penutupan premis menunjukkan kelemahan dari sudut daya saing dan strategi pasaran.
4. Malakat Mall
- Dilancarkan pada tahun 2020 dan beroperasi sehingga 2024 sebelum ditutup sepenuhnya.
- Pelaburan dianggarkan dalam lingkungan RM17 juta hingga RM25 juta.
- Penutupan ini memperlihatkan cabaran besar dalam mengekalkan pusat beli-belah berasaskan komuniti dalam pasaran semasa.
5. D’Mart (FELDA)
- Ditubuhkan sejak 1968, menjadikannya antara peruncit tertua di Malaysia.
- Pada tahun 2024, D’Mart telah diambil alih oleh Segi Fresh, mencerminkan keperluan untuk penyusunan semula dan pemulihan strategi.
Analisis SWOT: Industri Kedai Runcit Muslim di Malaysia
Strengths (Kekuatan)
- Sokongan Komuniti Muslim: Pelanggan Muslim cenderung menyokong perniagaan yang menepati syariah, menawarkan produk halal, dan dimiliki oleh Muslim.
- Kepelbagaian Produk Tempatan: Kedai runcit Muslim boleh memasarkan produk usahawan tempatan yang lebih segar, unik, dan berdaya saing.
- Fleksibiliti Operasi: Berskala kecil hingga sederhana, kedai runcit Muslim lebih mudah menyesuaikan diri dengan keperluan komuniti setempat.
- Kebolehan Pemperibadian Perniagaan: Hubungan perniagaan yang rapat dengan pelanggan setempat memberi kelebihan dari segi kesetiaan pelanggan.
Weaknesses (Kelemahan)
- Kurang Modal dan Pelaburan: Kebanyakan pengusaha runcit Muslim menghadapi kekangan kewangan untuk naik taraf sistem, stok dan premis.
- Tahap Digitalisasi Rendah: Banyak kedai masih beroperasi secara konvensional, tanpa sistem POS, platform e-dagang atau pemasaran digital.
- Kekurangan Rangkaian Pembekalan Konsisten: Masalah bekalan dan harga borong sering memberi tekanan pada margin keuntungan.
- Imej Premis Tidak Profesional: Banyak premis kurang dari segi penjenamaan, susun atur kedai, kebersihan dan kemudahan pelanggan.
Opportunities (Peluang)
- Permintaan Tinggi Terhadap Produk Halal & Mesra Syariah: Pasaran produk Muslim-friendly terus berkembang dalam dan luar negara.
- Integrasi Teknologi (POS, E-dagang, eWallet): Peluang untuk memodenkan operasi dan menjangkau pelanggan baharu secara atas talian.
- Pembangunan Model Francais Muslim: Potensi membina jenama francais kedai runcit Muslim dengan piawaian dan sistem yang seragam.
- Kerjasama Strategik dengan Usahawan Muslim dan NGO Islamik: Peluang kolaborasi untuk pembekalan, latihan dan promosi secara kolektif.
Threats (Ancaman)
- Persaingan Sengit dari Rangkaian Runcit Gergasi: Seperti Speed99, 99Speedmart, KK Mart dan pasar raya besar.
- Kegagalan Program Terdahulu (KR1M, TUKAR): Meninggalkan persepsi negatif terhadap projek sokongan kerajaan atau inisiatif pemerkasaan.
- Ketidaktentuan Ekonomi dan Kadar Inflasi: Memberi kesan langsung kepada kos operasi dan kuasa beli pengguna.
- Perubahan Gaya Hidup dan Pembelian Online: Meningkatkan cabaran untuk kekal relevan jika tidak disesuaikan dengan trend pasaran semasa.
Rumusan Strategi dan Tindakan Cadangan
1. Strategi Pemerkasaan Dalaman (Strengths + Weaknesses)
Matlamat: Mengukuhkan kedai runcit Muslim daripada dalam – dari segi operasi, imej, dan kecekapan pengurusan.
Tindakan Cadangan:
- Latihan & Pementoran Usahawan
Sediakan modul latihan intensif (pengurusan stok, kewangan, khidmat pelanggan, penjenamaan).
Program mentor-mentee dengan usahawan runcit berpengalaman. - Penaiktarafan Kedai
Sumbangan modal menaik taraf kedai (rak, pencahayaan, sistem POS, dekorasi korporat).
Penetapan SOP imej kedai Islamik moden (ruang solat, halal certified signage). - Digitalisasi Operasi
Integrasi sistem POS, QRPay, eWallet & inventori.
Platform mudah alih untuk e-dagang, tempahan & penghantaran lokal.
2. Strategi Luaran (Opportunities + Threats)
Matlamat: Menangani cabaran pasaran dengan memanfaatkan peluang strategik yang ada.
Tindakan Cadangan:
- Penubuhan Konsortium Bekalan Muslim
Bina rangkaian pembekal produk Muslim melalui pusat pengumpulan (hub).
Beli secara pukal untuk penjimatan & konsistensi bekalan. - Pembangunan Rangkaian Francais Kedai Runcit Muslim
Jenama payung seperti RizqMart untuk menyeragamkan kedai runcit Muslim.
Lesen operasi francais yang fleksibel & mampu milik. - Kerjasama Strategik & Promosi Bersepadu
Kolaborasi dengan NGO Islam, koperasi, masjid dan badan zakat untuk promosi dan pembiayaan.
Kempen pemasaran besar-besaran (TV, media sosial, lokasi tumpuan Muslim). - Pangkalan Data dan Pemantauan Prestasi
Setiap kedai akan dipantau prestasi secara bulanan (jualan, inventori, kepuasan pelanggan).
Gunakan data untuk penambahbaikan dan pengembangan bersasar.
3. Strategi Kelangsungan & Skalabiliti
Matlamat: Menjadikan program ini lestari dan berkembang ke seluruh negara secara sistematik.
Tindakan Cadangan:
- Fasa Permulaan: 10 Kedai / Daerah (Prototip)
Pilih 10 lokasi strategik (kawasan majoriti Muslim, berpotensi ekonomi).
Laksanakan model naik taraf penuh untuk setiap lokasi. - Fasa Pengembangan: 222 Parlimen (Skalabiliti)
Gunakan data dan pengalaman dari fasa permulaan untuk perluasan bersasar.
Libatkan agensi kerajaan, koperasi dan sektor swasta dalam pembiayaan & pelaksanaan. - Dana Pusingan & Keusahawanan Sosial
Wujudkan dana pusingan (mudharabah / wakaf produktif) untuk menyokong kedai baharu.
Cipta model perniagaan sosial berasaskan keuntungan dan impak ummah.
Syarat Permohonan Penyertaan Program
Kelayakan Pemohon
- Warganegara Malaysia beragama Islam.
- Berumur 21 tahun ke atas.
- Pemohon merupakan pemilik berdaftar kedai runcit, mini market atau convenience store yang beroperasi secara sah.
- Kedai telah beroperasi sekurang-kurangnya 6 bulan.
Keistimewaan & Kelebihan Program
Sokongan Kewangan
- Geran sehingga RM500,000 dalam tempoh 2 tahun
(Tertakluk kepada syarat dan kelulusan panel teknikal) - Had Kredit sehingga RM500,000
(Untuk pembelian stok, sistem, dan kelengkapan — tertakluk kepada syarat dan terma)
Penaiktarafan Premis
- Papan Tanda Seragam berimej profesional dan Islamik
- Penjenamaan semula dalaman & luaran mengikut garis panduan standard
- Kemudahan Point of Sales (POS System) moden dan mesra pengguna
Transformasi Digital
- Akses kepada kedai dalam talian (online store) melalui RIZQMALL SuperApp
(Platform e-dagang 10 dalam 1 yang menyeluruh untuk perniagaan Muslim)
Sokongan Pemasaran & Pelanggan
- Pemasaran & promosi berkelompok secara digital dan fizikal
- Pelanggan tetap melalui program zakat, dengan rujukan golongan asnaf sebagai pengguna berdaftar
Sokongan Berterusan
- Latihan keusahawanan dan pengurusan kedai secara berkala
- Pemantauan prestasi dan bimbingan oleh mentor atau pegawai lapangan
Maklumat & Pertanyaan
Untuk maklumat lanjut atau pertanyaan, sila hubungi:
0111 528 2020
0111 538 2020
rizqmallasia@gmail.com
https://harisfadzlah.com
https://rizqmall.com
https://sandboxmalaysia.com
https://ideasberhad.com
